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Hilfe und Support
Unterstützungsangebote
ILIAS ist ein mächtiges Werkzeug. Damit Sie alle Möglichkeiten nutzen können, stellen wir verschiedene Werkzeuge und Kanäle zu Ihrer Unterstützung bereit. Klicken Sie einfach auf den gewünschten Eintrag, um Hilfe und Support zu bekommen.
Onboarding
Der schnelle Wegweiser in die ILIAS-Community – willkommen an Bord!
Profi-Support
Falls Ihre Frage komplizierter ist oder Sie Anpassungen am Code benötigen, sind unsere professionellen Dienstleister der richtige Ansprechpartner.
Benutzerdokumentation
Lernmodul mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen, basierend auf der Online-Hilfe.
Fehler und Bugs melden
Bug entdeckt? Wir freuen uns über eine Mitteilung direkt in unserem Bug-Tracker Mantis (kostenloses Konto erforderlich).
Online-Hilfe
Bieten Sie Ihren Benutzerinnen und Benutzern kontextuelle Hilfe auf jedem Bildschirm an. In einem kleinen Fenster wird erklärt, was man auf welcher Seite in ILIAS machen kann.
Security-Meldung
Als Open-Source-Software kann der Code von ILIAS von jedermann eingesehen und auf Sicherheitslücken überprüft werden. Sollten Sie eine vermeintliche Lücke entdeckt haben, bitten wir um eine vertrauliche Mitteilung an unsere Security-Mailingliste.
Foren
Wenden Sie sich mit Ihren Fragen direkt an die ILIAS-Community. Viele Probleme können gemeinsam mit anderen Benutzerinnen und Benutzern schnell gelöst werden.
ILIAS@Discord
Ein informeller Ort zum Austausch über ILIAS…