• Hilfe und Support

Unterstützungsangebote

ILIAS ist ein mächtiges Werkzeug. Damit Sie alle Möglichkeiten nutzen können, stellen wir verschiedene Werkzeuge und Kanäle zu Ihrer Unterstützung bereit. Klicken Sie einfach auf den gewünschten Eintrag, um Hilfe und Support zu bekommen.

Onboarding

Der schnelle Wegweiser in die ILIAS-Community – willkommen an Bord!

Profi-Support

Falls Ihre Frage komplizierter ist oder Sie Anpassungen am Code benötigen, sind unsere professionellen Dienstleister der richtige Ansprechpartner.

Benutzerdokumentation

Lernmodul mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen, basierend auf der Online-Hilfe.

Fehler und Bugs melden

Bug entdeckt? Wir freuen uns über eine Mitteilung direkt in unserem Bug-Tracker Mantis (kostenloses Konto erforderlich).

Online-Hilfe

Bieten Sie Ihren Benutzerinnen und Benutzern kontextuelle Hilfe auf jedem Bildschirm an. In einem kleinen Fenster wird erklärt, was man auf welcher Seite in ILIAS machen kann.

Security-Meldung

Als Open-Source-Software kann der Code von ILIAS von jedermann eingesehen und auf Sicherheitslücken überprüft werden. Sollten Sie eine vermeintliche Lücke entdeckt haben, bitten wir um eine vertrauliche Mitteilung an unsere Security-Mailingliste.

Foren

Wenden Sie sich mit Ihren Fragen direkt an die ILIAS-Community. Viele Probleme können gemeinsam mit anderen Benutzerinnen und Benutzern schnell gelöst werden.

ILIAS@Discord

Ein informeller Ort zum Austausch über ILIAS…